Politique d'annulation 

Veuillez vous assurer que ces cours vous conviennent avant de vous inscrire et contactez-nous si vous n'êtes pas sûr.

Si vous annulez plus de 60 jours avant la date de début du cours

• Vous obtiendrez un remboursement complet de tous les fonds que vous avez payés, moins les frais administratifs $45.

Si vous annulez 60 jours ou moins, mais plus de 14 jours avant la date de début du cours

• Vous bénéficiez d'un remboursement 50% des frais de cours
• Si vous trouvez quelqu'un pour combler votre espace, nous ne retenons que des frais de dossier $45.

Si vous annulez 14 jours ou moins avant la date de début du cours

• Nous n'effectuons pas de remboursement pour les annulations effectuées 14 jours ou moins avant le début d'un cours.
• Si vous parvenez à trouver quelqu'un pour occuper votre espace, nous ne retenons que des frais administratifs $45. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à cette demande à court terme et nous nous réservons le droit de refuser un transfert de billet proposé moins d'une semaine avant le cours. 

Formulaires de reconnaissance des risques / d’exonération de responsabilité

Chaque étudiant doit lire et remplir une décharge de responsabilité et un accord d'indemnisation. Vous aurez la possibilité de le lire avant de signer. Si vous souhaitez consulter le formulaire à l'avance, veuillez nous contacter et nous vous enverrons une copie par e-mail.

La flexibilité

Vous devez également reconnaître que suivre un cours ou un cours avec Wise Oak nécessite un certain degré de flexibilité et comprendre que le lieu du cours, le contenu et les instructeurs invités sont sujets à changement sans préavis en raison des circonstances locales. Vous devez être conscient que l’apprentissage en groupe peut impliquer des compromis pour tenir compte des divers désirs et capacités des membres du groupe. 

Votre sécurité

Bien qu'aucune expérience préalable ne soit requise pour bon nombre de nos cours, comme pour toute activité de plein air, il existe toujours un élément de risque. Vos instructeurs feront tout ce qui est en leur pouvoir pour dispenser le cours en toute sécurité, mais vous êtes en dernier ressort responsable de votre propre sécurité.

Si vous souffrez d'une blessure, d'une maladie ou d'un handicap que vous jugez pertinent et pouvant affecter votre sécurité sur le parcours ou celle du groupe, veuillez nous en informer. Comme nous ne sommes pas en mesure d'évaluer au préalable votre condition physique, nous vous demandons (éventuellement avec votre médecin) de déterminer si vous pouvez ou non participer à l'un de nos cours. Si vous avez des problèmes de santé, nous vous encourageons à consulter votre médecin avant de réserver votre cours. 

Informations personnelles

En raison de la nature de nos services, il est nécessaire de collecter et de sauvegarder un certain nombre d'informations personnelles. En nous fournissant votre adresse et vos informations personnelles, vous consentez au sauvegardage de ces informations pendant une période jugée appropriée par Wise Oak Wilderness. Notre objectif est de supprimer définitivement toutes vos informations médicales personnelles dans les 2 semaines suivant la fin du cours. Nous conservons certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse de facturation, dans notre base de données, sauf demande expresse de les supprimer.

Politique de confidentialité

Wise Oak Wilderness envoie occasionnellement une infolettre contenant des mises à jour des cours et des articles de blog occasionnels dont nous pensons que vous voudrez entendre parler. Nous ne partagerons jamais votre adresse e-mail avec une société tierce. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment par email ou en cliquant sur les liens présents dans les newsletters. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à wiseoakwilderness@gmail.com

Consentement aux photos

Wise Oak Wilderness se réserve le droit de prendre des enregistrements photographiques ou filmés de n'importe lequel de ses cours. Les participants au cours doivent savoir que Wise Oak peut utiliser ces photos ou films à des fins promotionnelles ou commerciales sans rémunération pour les participants au cours.